La banca ha solo chiesto lo svincolo dalla polizza come “contraente”. Questo significa che in caso di sinistro, l’assicurazione non risarcirà il danno direttamente alla banca, bensì al mutuatario.
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Quale è l’iter per presentare ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario?
Nell’area riservata trovi tutte le guide per iniziare e per preparare autonomamente il tuo reclamo. Lo stesso Arbitro Bancario e Finanziario mette a disposizione una guida interattiva per presentare il ricorso: https://www.arbitrobancariofinanziario.it/ilRicorso/comeFareRicorso Se avessi bisogno di un ulteriore supporto, come associazione forniamo dei servizi aggiuntivi che puoi trovare nella nostra CARTA SERVIZI.
Non ho tutti i documenti che servono per il reclamo a Barclays, come posso fare?
Puoi basarti semplicemente su ciò che hai, ponendo all’evidenza di Barclays che nel corso degli anni non hai ricevuto regolarmente le loro comunicazioni. Altrimenti puoi richiederli attraverso le email indicate al punto FAQ. 27
Se Barclays non risponde entro 30 giorni al mio reclamo per il conteggio informativo per estinzione anticipata, posso procedere con il ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario?
Si puoi procedere, se entro 30 giorni la banca non ti ha inviato la risposta, all’invio del reclamo all’ABF.
Avevo il c/c in Barclays, poi con la cessione avvenuta a Che Banca, il mio conto corrente è stato passato appunto a Che Banca. Sono obbligato ad avere il conto in Che Banca?
Assolutamente no, puoi trasferire il tuo c/c presso qualsiasi banca e pagherai il mutuo con RID a Barclays. Una curiosità… il mutuo in euro indicizzato al franco svizzero, è l’unica tipologia di prodotto che non è stato ceduto a Che Banca!
State organizzando una class action o una azione di classe?
In Italia la Class Action può essere fatta solo da alcune specifiche associazioni consumatori che devono essere iscritte in apposite liste. Noi siamo una realtà troppo giovane per potervi accedere. Ciò che potremmo fare è una Azione di classe, ma sempre secondo la regolamentazione italiana, devono aderire molte persone, in quanto i costi di pubblicità […]
Quali sono le e-mail per inviare un reclamo o una richiesta di conteggio informativo per estinzione anticipata a Barclays?
Reclami@barclays.it, clientservice@barclays.it, clientservice@barclays.istruttorie.it Come e-mail tradizionali Barclays.regulatory@pec.barclays.it come PEC. La PEC ha valore di raccomandata con ricevuta di ritorno, ti consigliamo di dialogare con Barclays attraverso questo sistema poichè ha valore legale. Il conteggio può essere richiesto anche attravero il numero verde 800.205.205.
Come posso verificare che il conguaglio semestrale sia corretto?
E’ un servizio fornito dall’ass.ne. Per costi, modi e tempi, vedi la carta servizi.
Non riesco più a pagare la rata del mutuo, come posso fare?
Consigliamo di non sospendere mai il pagamento delle rate del mutuo SENZA aver chiesto ed ottenuto l’autorizzazione da parte della banca onde evitare di passare dalla parte del torto diventando MOROSI. Valutate quale è la soluzione migliore per voi, sul link troverete un articolo dedicato a questo argomento. Link dell’articolo : https://www.tuconfin.it/crisi-economica-non-sai-pagare-mutuo-sospendilo/ E’ inoltre possibile […]
Devo fare la dichiarazione Isee, devo dichiarare il fondo deposito?
Purtroppo non esiste nessuna regola certa, come associazione consigliamo ai nostri associati il comportamento più prudenziale nei confronti del fisco. Consigliamo di dichiarare il fondo al 31/12, per il valore presente nel documento che Barclays invia ogni fine anno intitolato “Estratto al 31/12/2016 del conto rapporto di deposito ……” Dichiarando il fondo, consigliamo però di […]
Se continuo a ricevere i conguagli a credito e ho il fondo che continua ad aumentare posso stare tranquillo?
Purtroppo no, il meccanismo di questo mutuo è stato ideato per creare illusione nel mutuatario. Se l’andamento del tasso di cambio rimarrà negativo, verso la metà del mutuo, nella stragrande maggioranza dei casi, s’invertirà il trend e i conguagli inizieranno ad essere negativi, erodendo così il fondo, per effetto dell’andamento del piano di ammortamento alla […]
Mi sono appena iscritto e vorrei sapere qual è l’iter da seguire?
Nell’area riservata è presente il File ITER INIZIALE con indicata TUTTA la procedura da seguire passo per passo.