Abbiamo messo a disposizione dei Nostri Soci le risposte alle domande più frequenti:

  1. A seguito di mio reclamo Barclays ha fornito la sua risposta, ovviamente non soddisfacente.
Dopo vari mesi ho adesso deciso di andare avanti contro questa Banca. Posso in questa fase presentare reclamo all'ABF facendo riferimento alla risposta della banca anche se la stessa risale a circa sei mesi fa?
  1. Gli esposti all'ABI, alla Banca d'Italia e agli altri organi di controllo, possono essere presentati contestualmente al reclamo all'ABF?
  1. L'associazione ha intrapreso o ha intenzione di dare corso a iniziative di carattere giudiziario in sede civile o di altro tipo?
  2. Prima di intraprendere una causa civile contro la banca, devo aspettare le risposte dei vari soggetti (ABF, ABI, Banca d'Italia ecc.) a cui intendo presentare reclamo e esposto?
  1. Perché più si va avanti col piano di ammortamento più il mutuo diventa oneroso?
  1. Perché non vi siete accorti alla stipula che questo mutuo era in CHF, evitando questo prodotto?
  1. Come funziona il calcolo del conguaglio semestrale?
  1. Esistono organi che hanno il compito di controllare e quindi di evitare che prodotti simili vengano messi sul mercato?
  1. Perché il prodotto è stato ritirato solo dopo diversi anni?
  1. Il notaio che ruolo ha quando si firma un mutuo?
  1. Non è tenuto a controllare se il mutuo è regolare o meno?
  1. Visto il coinvolgimento del Notaio, non esiste un procedimento per direttissima per provare ad uscirne?
  1. Se si ha la disponibilità finanziaria di coprire di tasca propria la rivalutazione è più conveniente surrogare e poi agire per recuperare quanto indebitamente pagato oppure attendere, magari arrivando a naturale scadenza?
  1. Mi piacerebbe sapere se dopo l'iter previsto (conteggio, reclamo, ricorso all'ABF, esito favorevole del ricorso ABF), è previsto una causa comune o se comunque l'associazione indicherà uno o più studi di avvocati per intentare la causa
  1. Ma solo quelli che hanno stipulato il mutuo dopo il 2009 possono chiedere l’annullamento del mutuo?
  1. Ho saltato il passaggio "Ricorso all' ABF" avviando direttamente l'azione legale tramite Avvocato questo può influire negativamente sull'eventuale risultato finale?

17. Ma l’ordinanza di Roma, può essere fatta valere anche per il passaggio ad altro prodotto in Euro così come previsto dal contratto di mutuo?

  1. Vista la decisione del tribunale di Roma, consigliate lo stesso di provare a farsi fare da Barclay un preventivo per estinzione anticipata del mutuo?
  1. L'ordinanza vale solo per chi ha estinto o surrogato? Non avevo capito questo dettaglio. Io ho avviato un procedimento, che è a ruolo. Temo che la strada sia molto lunga!

20. Ho terminato di scrivere oggi il ricorso all'ABF e vorrei inviarlo tramite Pec: sono riuscita a salvare il file Pdf editabile però nella quarta pagina bisogna mettere la propria firma: come faccio? Lo stampo, firmo e poi scannerizzo le quattro pagine?

21. Come faccio a sapere a quale sede ABF devo inviare il reclamo?

  1. Mi sono appena iscritto e vorrei sapere qual è l’iter da seguire?
  1. Se continuo a ricevere i conguagli a credito e ho il fondo che continua ad aumentare posso stare tranquillo?
  1. Devo fare la dichiarazione Isee, devo dichiarare il fondo deposito?
  1. Non riesco più a pagare la rata del mutuo, come posso fare?
  1. Come posso verificare che il conguaglio semestrale sia corretto?
  1. Quali sono le e-mail per inviare un reclamo o una richiesta di conteggio informativo per estinzione anticipata a Barclays?

28. State organizzando una class action o una azione di classe?

  1. Avevo il c/c in Barclays, poi con la cessione avvenuta a Che Banca, il mio conto corrente è stato passato appunto a Che Banca. Sono obbligato ad avere il conto in Che Banca?
  1. Se Barclays non risponde entro 30 giorni al mio reclamo per il conteggio informativo per estinzione anticipata, posso procedere con il ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario?
  1. Non ho tutti i documenti che servono per il reclamo a Barclays, come posso fare?
  1. Quale è l’iter per presentare ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario?
  1. Mi è arrivata una comunicazione sulla polizza assicurativa legata al mutuo.. cosa significa?

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